隐私政策

生效日期：2026-07-20 最近更新：2026-07-20

SentenceEnd Inc（以下称"我们"）运营 Amux Studio（以下称"本服务"）。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享，以及你可以如何管理这些信息。

请在使用本服务前完整阅读。如果你不同意本政策，请停止使用。

一、适用范围

本政策适用于你通过网页端、桌面客户端使用 Amux Studio 的全部功能，包括图像生成、视频生成、素材管理、模板与画廊、会员与积分。

本政策不适用于通过本服务链接跳转的第三方网站或服务，那些服务由其各自的隐私政策约束。

二、我们收集哪些信息，以及为什么

2.1 你主动提供的信息

账号注册

• 邮箱地址（必需）—— 用作账号标识、登录凭据、密码重置与安全验证的接收地址
• 用户名（必需）—— 账号的唯一标识
• 密码（邮箱注册时必需）—— 我们不存储明文密码，仅存储经 bcrypt 单向哈希后的结果，无法还原

第三方账号登录

如果你选择使用 Google、GitHub 或 Apple 账号登录，我们会从对应平台接收：显示名称、邮箱地址、头像链接，以及用于维持登录状态的授权令牌。授权令牌以 AES-256-GCM 加密后存储。

我们不会获取你在这些平台上的好友关系、私信、帖子或其它内容。

个人资料（全部可选）

昵称、头像、个人简介、一句话标签、所在地、社交平台链接（X / Instagram / YouTube / TikTok）、界面语言偏好。这些信息由你自主填写，其中部分会在你参与画廊等公开功能时向其他用户展示。

2.2 你使用服务时产生的信息

创作内容

• 你输入的提示词（prompt）
• 你上传的参考图、素材文件
• 生成的图片与视频
• 与 AI 助手的对话内容
• 你上传用于知识检索的文档及其向量化结果

这些内容用于：向你交付生成结果、在你的素材库中保存与检索、在你主动投稿时展示于画廊、以及在生成失败时供技术排查。

生成任务记录

每次生成任务会记录：所用模型、参数、任务状态、耗时、失败原因（含上游服务返回的错误信息）。这些记录用于故障排查、计费核对和客服支持。

交易信息

订单号、商品名称、金额、币种、支付状态、积分变动流水。支付渠道返回的回调数据会被保存用于对账。

2.3 我们自动收集的信息

出于账号安全与防止滥用的目的，我们记录：

• 注册时的 IP 地址与设备标识
• 登录会话的 IP 地址与浏览器标识（User-Agent）
• 最近登录时间
• 风控信号（异常登录、异常调用频率等）

这些信息仅用于安全审计、异常检测与限流，不用于用户画像或广告投放。

三、Cookie 与本地存储

我们仅使用必要的技术性存储，不使用广告追踪 Cookie，也未接入任何第三方统计、分析或广告服务。

我们在你的浏览器中写入以下内容：

上述内容均为服务运行所必需或直接实现你所选择的偏好。你可以随时通过浏览器设置清除它们，但清除登录凭据会导致你退出登录。

关于共用设备的提醒：登录凭据保存在浏览器本地存储中。在公共或共用设备上使用后，请务必点击退出登录。

四、我们与谁共享信息

我们不出售你的个人信息。以下是为实现服务功能而必须的共享：

4.1 AI 模型服务商

当你发起生成任务时，我们会将你输入的提示词与上传的参考图发送给相应的模型服务商，由其完成推理并返回结果。涉及的服务商随你选择的模型而定，当前可能包括：火山引擎（豆包 / Seedance）、Amux 模型网关、PoYo，以及经由上述网关接入的第三方模型（如 Gemini、MiniMax、OpenAI、Veo、Wan、Grok 等）。

我们不会向模型服务商传递你的账号标识、邮箱或其它身份信息——它们只收到内容本身。

4.2 支付服务商

我们使用 Stripe 处理支付。下单时我们向 Stripe 传递：订单编号、商品名称、金额、币种。

我们不向 Stripe 传递你的邮箱、姓名或地址。 你的银行卡信息由 Stripe 直接采集与处理，我们的服务器从不接触也不存储任何卡号或支付凭证。

4.3 云存储服务商

你上传的素材与生成的图片、视频存储于 Cloudflare R2 对象存储。

4.4 邮件服务商

账号验证、密码重置、安全验证码等邮件通过第三方 SMTP 服务发送，该服务会接触到你的邮箱地址与邮件内容。

4.5 第三方登录平台

如果你使用第三方账号登录，登录过程中会与对应平台（Google / GitHub / Apple）交互。

4.6 法律要求

在法律法规要求、司法或行政机关依法定程序要求，或为保护他人重大合法权益所必需时，我们可能披露相关信息。

五、内容的公开展示

你的创作默认是私密的。

只有在你主动选择"投稿到画廊"时，相关内容才会进入公开审核流程。投稿经管理员审核通过后，以下信息会对所有访客公开：作品图像或视频、生成所用的提示词、模型名称、尺寸参数，以及你的昵称与头像。

投稿前请确认你愿意公开这些信息——提示词会随作品一同公开展示。

你可以随时撤回已发布的投稿。撤回后作品不再对外展示。

六、我们如何保护信息

• 密码使用 bcrypt 加盐单向哈希存储，成本因子 12
• 第三方登录令牌使用 AES-256-GCM 加密存储
• 全站强制 HTTPS 传输，启用 HSTS
• 后台管理功能实行基于角色的权限控制，管理操作留有审计记录
• 跨域访问限制在明确配置的来源

尽管我们采取上述措施，但互联网环境不存在绝对安全。请妥善保管你的密码，不要在多个站点重复使用。

如发生个人信息泄露事件，我们将按适用法律要求及时告知受影响用户并向监管机构报告。

七、我们保存多久

八、你的权利

8.1 访问与更正

你可以随时在个人资料页查看和修改昵称、头像、简介等信息。邮箱变更需通过安全验证。

8.2 删除内容

你可以随时删除素材库中的文件、生成记录与对话。

8.3 注销账号

你可以在账号设置中注销账号。注销需要通过邮箱验证码验证并手动输入用户名确认，以防止误操作。

注销后会发生什么：

会被永久删除： 登录会话、第三方账号绑定、授权令牌、点赞与收藏记录、待上传文件、分享链接、安全验证凭据。

会被匿名化： 你的账号将标记为已注销，用户名、邮箱、头像、个人简介、社交链接、注册 IP 与设备标识等个人信息将被清除或替换为无意义的占位值。你曾发布到画廊的作品将显示为"已注销用户"。

会被保留： 订单记录、支付回调、积分流水、风控记录。这些数据与你的账号编号保持关联，用于满足财务、税务与反欺诈方面的法定留存义务，无法应删除请求而移除。

注销不可撤销。 请在操作前导出你需要保留的作品。

8.4 行使权利

如需行使上述权利，或对本政策有任何疑问、投诉，请联系 studio@amux.ai。我们将在收到请求后于合理期限内回复。

8.5 美国州居民的附加权利

如果你是美国加利福尼亚州居民，或居住在已实施综合性隐私立法的其它州（包括弗吉尼亚、科罗拉多、康涅狄格、犹他等州），你在上述权利之外还享有以下权利。

我们不"出售"也不"共享"你的个人信息。

在《加州消费者隐私法》（CCPA，经 CPRA 修订）的定义下，"出售"指为获取对价而向第三方披露个人信息；"共享"特指为跨情境行为广告目的而披露个人信息。

这两件事我们都不做。 本服务未接入任何广告网络、跨站追踪或第三方数据分析服务。因此我们不提供"Do Not Sell or Share My Personal Information"（请勿出售或共享我的个人信息）选项——因为不存在可供你选择退出的行为。

我们向第三方披露信息的情形，仅限本政策第四节列举的服务提供者（模型推理、支付、云存储、邮件、第三方登录），这些披露属于为你提供服务所必需，不构成"出售"或"共享"。

你享有的权利：

• 知情权 —— 要求我们披露所收集个人信息的类别、来源、使用目的，以及披露给哪些类别的接收方
• 访问权 —— 获取我们持有的、与你相关的个人信息副本
• 更正权 —— 要求更正不准确的个人信息
• 删除权 —— 要求删除我们收集的个人信息（法定留存义务范围内的除外，详见 8.3）
• 限制敏感个人信息使用权 —— 见下文
• 不受歧视权 —— 我们不会因你行使上述任何权利而拒绝提供服务、收取不同价格、提供不同质量的服务，或对你进行任何形式的报复

关于敏感个人信息

你的账号登录凭据（邮箱地址与密码）属于 CPRA 定义的敏感个人信息。我们仅将其用于账号验证、登录与安全防护，不用于推断你的特征、偏好或身份属性。由于我们对敏感个人信息的使用未超出法律允许的必要范围，CPRA 项下的"限制使用"权利在此情形下无额外可限制的用途。

如何行使这些权利

发送邮件至 studio@amux.ai，说明你要行使的权利与你的居住州。

• 我们将在收到可核实请求后 45 天内回复；确有必要时可再延长 45 天，并在原期限内告知你延长的理由
• 为保护你的账号安全，我们会先核实请求者身份。核实方式通常是通过你账号绑定的邮箱进行确认
• 我们不会因你提出请求而向你收费

授权代理人

你可以授权他人代为提出请求。我们可能要求代理人提供你签署的书面授权，并可能要求你直接向我们确认该授权。

九、未成年人

本服务仅面向已满 18 周岁的用户。 注册时你需确认已达到该年龄。

我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们获知已在不知情的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除。

如果你是监护人，发现被监护人在未经你同意的情况下使用了本服务，请联系 studio@amux.ai，我们会协助处理。

十、本政策的更新

我们可能因功能调整或法律要求更新本政策。重大变更（如新增数据用途、新增共享方）将通过站内通知或邮件告知。

变更生效后你继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。

十一、联系我们

对本政策有任何疑问、意见或投诉：

邮箱：studio@amux.ai 运营主体：SentenceEnd Inc（美国怀俄明州注册公司） 地址：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA